ΓΡΑΦΕΙΑ

Υγεία στο γραφείο

Μελέτες έδειξαν ότι η σωστή χρήση του φυσικού φωτισμού μειώνει την εμφάνιση συμπτωμάτων πονοκεφάλων και καταπόνηση των ματιών (Franta και Anstead 1994).  Οι πονοκέφαλοι σχετίζονται άμεσα  με τα ανεπαρκή επίπεδα φωτισμού. Αυτές οι ασθένειες μειώνονται όταν το επίπεδο φωτισμού βελτιώνεται με τη χρήση του κατάλληλου φάσματος του φωτός. Ωστόσο, το συνηθέστερο πρόβλημα υγείας  που εμφανίζεται σε γραφεία είναι η καταπόνηση των ματιών (Ott Biolight Systems, Inc 1997a).

Η καταπόνηση των ματιών σχετίζεται με το φάσμα του φωτός που υπάρχει σε ένα χώρο εργασίας και την ικανότητα του ματιού να εστιάζει. Η σωστή διαχείριση του φυσικού φωτισμού σε ένα κτίριο γραφείων δύναται να παρέχει το καλύτερο  φάσμα του φωτός για το μάτι.Η καταπόνηση των ματιών ελαττώνεται με θέαση  τοπίων  μέσα από τα παράθυρα, επειδή ο συνδυασμός της μικρής και μεγάλης εμβέλειας όρασης  επιτρέπει στο μάτι να εστιάζει καλύτερα (Franta και Anstead 1994).

Ένα σημαντικό όφελος της αξιοποίησης του φυσικού φωτισμού είναι μια πιο θετική διάθεση για τους εργαζόμενους των γραφείων. Αυξημένη ικανοποίηση, διάθεση για εργασία, κίνητρο και  μείωση των απουσιών θα μπορούσαν να προκύψουν από τη βελτίωση της διάθεσης(Heerwagen, et al. 1998).

Η σημασία του φυσικού φωτισμού για την ευημερία των εργαζομένων σε γραφειακούς χώρους  είναι τόσο μεγάλη, ώστε σε πολλές Ευρωπαϊκές χώρες να απαιτείται μέσω κανονισμού ως μέγιστη απόσταση του γραφείου του εργαζομένου από το πλησιέστερο παράθυρο τα 27 πόδια (Franta και Anstead1994).

Παραγωγικότητα και γραφείο

Το 1983, η εταιρία Lockheed Martin αύξησε με επιτυχία τ ην αλληλεπίδραση μεταξύ των μηχανικών της, χρησιμοποιώντας δομή ανοιχτού διαμορφωμένου χώρου με ενσωματωμένο φυσικό φωτισμό στα γραφεία της στο Sunnyvale, της Καλιφόρνια (Romm και Browning 1994). Η αύξηση αυτή συνέβαλε καθοριστικά στην άνοδο της παραγωγικότητας κατά 15%.Untitled-12_Οι αξιωματούχοι τηςLockheed θεώρησαν ότι τα υψηλότερα επίπεδα παραγωγικότητας, τα οποία συσχέτισαν με τον φυσικό φωτισμό, τους βοήθησε να κερδίσουν μια νέα σύμβαση αξίας $ 1.500.000.000(Pierson 1995).

Οι εργαζόμενοι της εταιρίας West Bend Mutual Insurance μεταφέρθηκαν σε ένα νέο κτίριο στις αρχές του 1990, στο οποίο τους δινόταν η δυνατότητα να ρυθμίζουν παραμέτρους όπως η θερμοκρασία και ο φωτισμός, σύμφωνα με τις ατομικές τους προτιμήσεις, στον χώρο εργασίας τους.Το νέο κτίριο χρησιμοποιούσε τεχνητό φωτισμό συνεχώς, αλλά ήταν σχεδιασμένο έτσι ώστε οι περισσότεροι εργαζόμενοι γραφείων να είναι κοντά στα παράθυρα.

Σε σχέση με το παλαιό κτίριο, ο αριθμός των εργαζομένων στο νέο κτίριο με γραφείο τοποθετημένο στην περίμετρο με θέα από το παράθυρο αυξήθηκε από 30% σε 96% (Heerwagen, et al. 1998).

Η West Bend διαπίστωσε ότι υπήρξε αύξηση 16% της παραγωγικότητας στο νέο κτίριο σε σύγκριση με το παλιό κτίριο (Romm και Browning 1994), γεγονός που αποδόθηκε σε μεγάλο βαθμό στην τοποθέτηση περισσότερων γραφείων  στη περίμετρο των παραθύρων.

Συχνότητα απουσιών στο γραφείο

Η International Netherlands Group (ING) στο κτίριο γραφείων που κατασκεύασε το 1987 δεν τοποθέτησε κανένα γραφείο μακρύτερα από 23 μέτρα από ένα παράθυρο.Η ING ανέφερε 15% μείωση των απουσιών (Romm και Browning 1994) σε σχέση με το παλαιό της κτίριο και μια δραματική αύξηση του κύκλου εργασιών της εταιρίας (Browning 1992). Επίσης, το νέο κτίριο προσέδωσε στο εταιρικό προφίλ της ING την εικόνα μιας «προοδευτικής και δημιουργικής τράπεζας» (Browning 1992).

Η ING ανέφερε 15% μείωση των απουσιών (Romm και Browning 1994) σε σχέση με το παλαιό της κτίριο και μια δραματική αύξηση του κύκλου εργασιών της εταιρίας (Browning 1992).

Επίσης, το νέο κτίριο προσέδωσε στο εταιρικό προφίλ της ING την εικόνα μιας «προοδευτικής και δημιoυργικής τράπεζας» (Browning 1992)

ΜΕΛΕΤΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΝ

• Πλήθος μελετών έδειξαν ότι τα παράθυρα εκτιμώνται ιδιαίτερα από τους υπαλλήλους γραφείων στο χώρο εργασίας τους. Μια έρευνα εργαζομένων σε γραφεία (Collins 1985) διαπίστωσε ότι το 35% των εργαζομένων απάντησε αμέσως ότι η έλλειψη των παραθύρων ήταν η μεγαλύτερη δυσκολία που αντιμετώπιζαν σε σχέση με τον χώρο του γραφείου τους. Οι συγκεκριμένοι λόγοι που δόθηκαν ήταν οι εξής: «ανεπαρκής φυσικός φωτισμός, ανεπαρκής εξαερισμός, άγνοια των καιρικών συνθηκών, αδυναμία εξωτερικής θέασης, δημιουργία συναισθημάτων απομόνωσης και κλειστοφοβίας, καθώς και συναισθήματα κατάθλιψης και έντασης. «Μια άλλη μελέτη για τις επιπτώσεις της έλλειψης παραθύρων σε χώρους γραφείων υποστήριξε τα πορίσματα της μελέτης Collins, συμπληρώνοντας ότι οι εργαζόμενοι των γραφείων μακριά από παράθυρα ένιωθαν πολύ μικρότερη ικανοποίηση από την εργασία τους και ήταν σημαντικά λιγότερο θετικοί (Finnegan και Solomon 1981).

• Μελέτη των Wotton και Barkow (1983) διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι σε γραφεία εκτιμούν ιδιαίτερα οποιοδήποτε μέγεθος παραθύρου, στο οποίο θα μπορούν να έχουν πρόσβαση, και μάλιστα το αξιολογούν ως σημαντικότερο από το να διαθέτουν αποκλειστικά δικό τους γραφείο.Η συγκεκριμένη μελέτη διαπίστωσε, επίσης, ότι το 74% των ερωτηθέντων εργαζομένων προτιμούσαν να υπάρχει ένα παράθυρο πλησίον της θέσης εργασίας τους. Στην περίπτωση εκείνη κατά την οποία υπάρχει η δυνατότητα να επιλέξουν την θέση του παραθύρου στον χώρο εργασίας τους, το 57% των ερωτηθέντων εργαζομένων θα ήθελαν το παράθυρο να είναι δίπλα στη θέση εργασίας τους και όχι μπροστά ή πίσω από αυτήν.

• Ο Markus (1967) χρησιμοποίησε ένα ερωτηματολόγιο στην έρευνα του  για να προσδιορίσει πόσο ικανοποιημένοι ήταν οι υπάλληλοι γραφείου σε σχέση με τους χώρους εργασίας τους. Δέκα περιβαλλοντικοί παράγοντες, παρουσιάστηκαν στους εργαζόμενους για μια ανάλυση της ικανοποίησης τους. Η έρευνα δεν έδινε τη δυνατότητα στους εργαζομένους να απεικονίσουν την ένταση των συναισθημάτων τους για τα συγκεκριμένα θέματα, αλλά κατέγραφε ουσιαστικά την συνολική ικανοποίησης τους. Από το ερωτηματολόγιο, περίπου το 96% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι προτιμούσαν να εργάζονται με φυσικό φωτισμό παρά με ηλεκτρικό φωτισμό (Markus 1967). Σημειώνεται επίσης από τη μελέτη ότι οι εργαζόμενοι που κάθονταν κοντά σε παράθυρα ήταν περισσότερο συγκαταβατικοί, ενώ αυτοί που κάθονταν σε γραφεία μακριά από τα παράθυρα παραπονέθηκαν περισσότερο.Ως εκ τούτου, οι εργαζόμενοι των γραφείων που διέθεταν φυσικό φωτισμό και θέα θεώρησαν ότι η ύπαρξη παραθύρου ίσως να μην ήταν ιδιαίτερα σημαντική, αλλά οι εργαζόμενοι χωρίς γραφείο κοντά σε παράθυρο θεώρησαν την ύπαρξη φυσικού φωτισμού και θέας πάρα πολύ σημαντική.

•   Σε μια μελέτη του 1993, η Kit Cuttle εξέτασε υπάλληλους γραφείων στην Αγγλία και την Νέα Ζηλανδία για τη στάση τους ως προς τους χώρους εργασίας τους. Η Cuttle κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι υπάλληλοι γραφείου πιστεύουν ότι τα μεγάλα παράθυρα είναι σημαντικά σε ένα περιβάλλον γραφείου. Οι εργαζόμενοι προτιμούσαν να κάθονται στην συντριπτική πλειοψηφία τους κοντά σε παράθυρο. Επίσης, τέσσερις στους πέντε εργαζομένους γραφείου προτιμούσαν να εργάζονται με φυσικό φωτισμό, επειδή πίστευαν ότι το να εργάζονται με ηλεκτρικό φωτισμό τους προκαλούσε δυσφορία (Cuttle 1983). Οι εργαζόμενοι πίστευαν ότι η βραχυπρόθεσμη δυσφορία από τον ηλεκτρικό φωτισμό ήταν κάτι περισσότερο από μια ανησυχία και ότι θα είχε μακροπρόθεσμα αρνητικές επιπτώσεις για την υγεία τους.Η ενσωμάτωση ενός κεντρικού αίθριου που διοχετεύει φυσικό φως εντός του κτιρίου μπορεί να επηρεάσει την συμπεριφορά των εργαζομένων σε γραφεία.

Η εταιρία 3M Austin Center χρησιμοποίησε ένα αίθριο ως την κύρια πηγή φυσικού φωτισμού του κτιριακού της συγκροτήματος. Η David Wilson (2001), Διευθύντρια Ανθρωπίνων Σχέσεων και επικεφαλής του Corporate Services για την 3M Austin Center, δήλωσε,»Οι επισκέπτες της εταιρίας μας σχολιάζουν πόσο ωραίο είναι να έχουμε φυσικό φως και βρίσκουν το κτίριο φωτεινό, ευάερο, ανοιχτό και ευρύχωρο.»

• Τα κεντρικά Ταχυδρομεία των ΗΠΑ στο Ρίνο της Νεβάδα, αναδείχθηκαν ως η πιο παραγωγική και χωρίς λάθη υπηρεσία στις δυτικές ακτές των ΗΠΑ μετά τον εκσυγχρονισμό των γραφειακών τους εγκαταστάσεων και την πρόβλεψη για ενσωμάτωση τεχνικών φυσικού φωτισμού. Σε χρονικό διάστημα πέντε μηνών, η παραγωγικότητα των υπαλλήλων γραφείου παρουσίασε άνοδο σχεδόν 10% και  σταθεροποιήθηκε σε περίπου 6%, μετά από διάστημα ενός έτους. Η εργασία σε ένα περιβάλλον με περισσότερο φυσικό φωτισμό οδήγησε τους υπαλλήλους σε αύξηση της απόδοσης τους τόσο σε ποιότητα αποτελεσμάτων, όσο και σε ταχύτητα εκτέλεσης των καθηκόντων τους.Και ενώ το οικονομικό όφελος από τον συνδυασμό εξοικονόμησης ενέργειας και μείωσης του κόστους συντήρησης άγγιξε τις περίπου $50.000 ανά έτος, η βελτίωση στην παραγωγικότητα των εργαζομένων (400.000 δολάρια) επισκίασε την εξοικονόμηση ενέργειας, με αποτέλεσμα την απόσβεση του εκσυγχρονισμού του κτιρίου σε λιγότερο από 12 μήνες.

(Journal of Property Management, January 2000) (The non-profit Center for Energy & Climate Solutions Cool Companies website, www.cool-companies.org, 2002)

• Σύμφωνα με το betterbricks.com, το αρχικό κόστος για τον εκσυγχρονισμό μιας κτιριακής εγκατάστασης μέσω βελτίωσης του φωτισμού της, καθώς και των συστημάτων θέρμανσης και ψύξης της μπορεί να αντισταθμιστεί εκθετικά με την αύξηση της παραγωγικότητας ενός πιο παραγωγικού εργατικού δυναμικού.Σε ένα τυπικό γραφείο, το κόστος της ενέργειας αντιστοιχεί σε $2 ανά τετραγωνικό πόδι, ενώ οι μισθοί των εργαζομένων και τα οφέλη είναι $ 130 ανά τετραγωνικό πόδι

.(Journal of Property Management, September 2001)

•  Η εταιρία Pennsylvania Power & Light ανέφερε ότι μετά την ολοκλήρωση της αναβάθμισης των κτιριακών της εγκαταστάσεων, με την ενσωμάτωση τεχνικών για την αύξηση της εκμετάλλευσης του φυσικού φωτισμού, τα ποσοστά απουσιών μειώθηκαν κατά 25 τοις εκατό, η παραγωγικότητα αυξήθηκε 13,2 τοις εκατό και το ενεργειακό κόστος μειώθηκε 69 τοις εκατό. Η αρχική ενεργειακή απόσβεση υπολογίστηκε να είναι 24% ετήσια επιστροφή της επένδυσης. Μόλις η παραγωγικότητα των εργαζομένων και η μείωση των απουσιών συνυπολογίστηκαν, όμως, η πραγματική απόδοση της επένδυσης υπολογίστηκε περίπου 1,000 τοις εκατό ετησίως. Με άλλα λόγια, εκτιμάται ότι ο εκσυγχρονισμός του κτιρίου με ενσωμάτωση συστημάτων φυσικού φωτισμού  αποσβέστηκε όχι όπως αρχικά υπολογιζόταν σε διάστημα 4,1 χρόνια, αλλά σε μόλις 69 ημέρες.

(Seattle Times, January 18, 2000) (Architecture Week, July 2000) (The non-profit Center for Energy & Climate Solutions Cool Companies website, www.cool-companies.org, 2002)

• Σύμφωνα με το Rocky Mountain Institute, κέρδη παραγωγικότητας από 6% έως και 16%, συμπεριλαμβανομένων μείωσης των απουσιών και βελτίωσης της ποιότητας της εργασίας, έχουν αναφερθεί από τον ενεργειακά αποδοτικό σχεδιασμό των κτιρίων. Δεδομένου ότι οι εταιρείες δαπανούν κατά μέσο όρο 70 φορές περισσότερα χρήματα (ανά τετραγωνικό πόδι ανά έτος) για τους μισθούς των εργαζομένων από ότι όπως στον τομέα της ενέργειας, μια αύξηση μόλις ένα τοις εκατό της παραγωγικότητας μπορεί να οδηγήσει σε εξοικονόμηση που ξεπερνά τις συνολικές ενεργειακές δαπάνες της εταιρίας.

(Journal of Property Management, Jan 2000)